«Ils ont vraiment foiré sur ce coup-là»

par Francesco Brienza - Des retards sont enregistrés continuellement depuis l'introduction de l'horaire 2013, dimanche. L'ex-régie parle de problèmes dus à la météo. Des clients n'y croient plus.«Encore des trains en retard. Cette fois, ils ont vraiment foiré!» Un client s'énervait mercredi matin à la gare de Lausanne après un important retard de sa correspondance. Des trains auraient été supprimés et des retards importants signalés également à Nyon (VD). Et ce dès l'aube. Des pépins qui font écho à d'autres, enregistrés quasiment non-stop depuis lundi. Soit un jour après l'introduction de l'horaire 2013, censé améliorer l'offre en Suisse romande.

«Pas pire qu'en février dernier»

Pourtant, depuis lundi, les CFF se défendent en évoquant les conditions météorologiques. «Dans l'écrasante majorité des retards, le nouvel horaire n'y est pour rien, explique la porte-parole Patricia Claivaz. Une collision s'est produite ce matin à Lenzburg (AG), provoquant certains retards.» Et la météo? «Nos installations sont aussi vulnérables au gel, au froid et à la glace.» L'ex-régie regrette cette situation et dit comprendre ses clients. «Avec l'augmentation du prix et les changements d'habitude, ces retards sont difficiles à encaisser.» Mais selon Patricia Claivaz, les perturbations enregistrées ces jours-ci ne sont «pas pires que celles enregistrées en février 2012», lors de la forte vague de froid de l'hiver dernier.

Parmi les utilisateurs, le doute sur la thèse officielle s'installe. «Trois jours de retard à cause du froid, c'est un peu gros... s'interroge ce pendulaire. Surtout que quand on regarde l'état des trains ou des voies, ils n'ont pas l'air d'être prisonniers des glaces.»