Une partie des primes Supra reprises par Assura augmentera

Assura a envoyé vendredi ses propositions de contrats au 72'000 assurés de Supra qu'elle a repris après la mise en faillite de cette assurance complémentaire. Près de deux tiers des assurés verront leurs primes augmenter. Ils ont jusqu'au 8 janvier pour se décider.

Les titulaires d'une assurance complémentaire chez Supra «recevront dès samedi leur nouveau contrat d'assurance complémentaire et les documents annexes», a annoncé vendredi Assura dans un communiqué. L'assureur, qui appartient au même groupe que Supra, avait jusqu'à mardi pour faire une proposition aux assurés laissés en rade par la mise en faillite de leur assureur complémentaire le 14 novembre.

Les personnes concernées pourront résilier ou modifier leur contrat jusqu'au 8 janvier. Assura leur a proposé une couverture «la plus proche possible de celle dont ils bénéficiaient auprès de Supra» et les admettra sans examen de santé, a précisé la société.

Au total, 14'600 assurés (20,3%) profiteront d'une baisse de prime, 11'600 (16,2%) continueront de payer le même montant en 2013. Mais les 45'700 autres (63,5%) verront leur prime augmenter. Pour 38,5% des assurés, la hausse sera inférieure à 20 francs; 8,3% devront payer de 20 à 50 francs de plus; l'augmentation sera de 50 à 100 francs pour 10,4% des assurés et de plus de 100 francs pour 6,1%.

Système de rabais

«Pendant de nombreuses années, la plupart des assurés de Supra Assurances SA ont bénéficié de primes significativement trop basses en raison de la garantie du maintien de l'âge d'entrée qui leur était accordée», rappelle Assura. «De même, des rabais trop importants en matière d'assurances collectives ont également été offerts».

Pour atténuer les hausses de plus de 20 francs subies par 17'800 assurés, Assura a élaboré «en accord avec la FINMA un programme spécial de rabais financé par des fonds provenant de la liquidation de Supra Assurances SA». Des réductions de primes seront accordées pendant quatre ans à «de nombreux assurés au bénéfice d'une couverture d'hospitalisation en privé ou demi-privé».

Environ 3300 assurés voient également leur primes augmenter en raison de la suppression de leur franchise. Supra proposait des franchises de 5000 francs, un modèle que ne propose pas Assura.

Gros travail

Les collaborateurs d'Assura ont fait des heures supplémentaires pour boucler l'opération dans les délais, a souligné l'assureur. Au total, quelque 1,5 million de pages recto/verso ont été envoyées aux assurés concernés. Une ligne téléphonique spéciale a été mise en place pour leur répondre: 021 721 44 40. Elle fonctionnera aussi les samedis de décembre, de 8 heures à 13 heures. (ats/Newsnet)

Créé: 07.12.2012, 18h55