«Novartis a une attitude criminelle»

De nombreux patients s’inquiètent après la décision du géant pharmaceutique de retirer du marché trois sortes de gouttes pour les yeux. Comme beaucoup d’autres Suisses, Nicole, une Lausannoise de 69 ans, a découvert avec stupeur la disparition pure et simple du paysage des médicaments qu’elle prenait depuis plus de 10 ans. «J’ai donné mon ordonnance comme d’habitude. La pharmacienne m’a répondu que Novartis (NOVN 71.7 2.06%) avait arrêté les trois collyres prescrits par mon médecin: le Spersadex, l’Efemoline et le Spersallerg.»

Nicole se dit extrêmement angoissée. «Je ne vois déjà plus que d’un œil. Or la vue, c’est précieux! J’ai des conjonctivites, des brûlures et des irritations très fortes régulièrement, explique-t-elle. Il s’agissait de médicaments très efficaces et sans effets secondaires. Leur disparition me fait peur!»

Les patients sont indignés

Nicole n’a plus que deux flacons. Elle s’est rendue dans toutes les pharmacies qu’elle a pu pour renflouer son stock, mais sa quête est restée infructueuse. Une fois qu’elle aura épuisé sa maigre réserve, elle ne sait pas comment elle pourra se soigner. Mais une chose est sûre: elle est profondément indignée par l’attitude de Novartis. «C’est criminel ce qu’ils font! Je ne suis pas seulement malheureuse et angoissée, je suis outrée! Il n’y a pas de mot assez fort pour qualifier cette maison.»

Olivier, utilisateur de Spersallerg en raison d’allergies, est lui aussi scandalisé. «La pharmacie m’a proposé des alternatives, sauf que le prix au millilitre est quatre fois plus cher.» En effet, alors qu’il fallait compter 1 fr. 10 pour un millilitre de Spersallerg, l’Allergodil en coûte environ 4 fr. 60, le Livostin 4 fr. 30 et l’Opticrom Allergo 2 fr. «Je pense qu’on devrait mieux surveiller les marges des entreprises pharmaceutiques. On devrait aussi mieux informer le consommateur», estime Olivier, qui précise que le Spersallerg lui a toujours procuré satisfaction.

«Evidemment, peut-être que les différences de prix s’expliquent par des différences de composition. Mais il n’empêche, cela démontre que le problème des coûts de la santé n’est pas pris avec suffisamment de sérieux», poursuit-il. Inquiète de cette restriction soudaine de l’offre, la Société suisse d’ophtalmologie demande à Novartis de céder l’exploitation de ces trois produits à une entreprise intéressée. En attendant, certains patients comme Nicole envisagent de se fournir à l’étranger. Mais pour ceux qui optent pour ce mode de ravitaillement, l’opération se fera à leurs frais. (Le Matin)

Créé: 13.05.2013, 05h53