Des employés d'une société privée seront chargés de vendre des aliments et des boissons, mais également de fournir des informations aux voyageur. Il s'agit d'un projet pilote.Cet essai est prévu sur une année. Si le bilan est concluant, les CFF envisagent ce type d'accompagnement sur d'autres tronçons, indique lundi une porte-parole des CFF. Dès juin de cette année, la plupart des nouveaux trains régionaux à deux étages circulant entre Saint-Gall et Coire seront dotés de ce service privé. Les agents de trains seront en revanche supprimés.
«Les CFF veulent engager une entreprise (privatisée) qui donnera l'illusion aux usagers d'un accompagnement dans les trains», dénonce le Syndicat du personnel des transports (SEV) dans un communiqué. Le SEV exige un accompagnement des trains qui permette de sauvegarder les postes de travail en Suisse orientale.
Jusqu'à présent, ces trains ne disposaient pas de mini-bars rétorquent les CFF. Avec ce nouveau service, l'offre s'est donc élargie, estime la compagnie ferroviaire.
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